实用航空公司网址速查大全
中国国际航空公司（CA）http://www.airchina.com.cn/
中国北方航空公司（CJ）http://www.can.ln.cninfo.net/
中国南方航空股份有限公司（CZ）http://www.cs-air.com/
中国西南航空公司（SZ）http://www.cswa.com/
中国西北航空公司（WH）http://www.cnwa.com/
中国东方航空公司（MU）http://www.ce-air.com/
厦门航空公司（MF）http://www.xiamenair.com.cn/
山东航空公司（SC）http://www.shandongair.com/
上海航空公司（FM） http://www.shanghai-air.com/
海南航空股份有限公司（H4）http://www.hnair.com/
深圳航空公司（4G）http://www.shenzhen.com/
中国新华航空公司（X2）http://www.chinaxinhuaair.com/
美国美洲航空公司（AA）http://www.americanair.com/
法国航空公司（AF）http://www.airfrance.com/
澳洲安捷航空公司（AN）http://www.ansett.com.au/
芬兰航空公司（AY） http://www.finnair.com/
意大利航空公司（AZ） http://www.alitalia.it/
英国航空公司（BA） http://www.british-airways.com/
加拿大国际航空公司（CP）http://www.cdnair.ca/
埃塞俄比亚航空公司（ET） http://www.ethiopianairlines.com/
印度尼西亚鹰航（GA）http://www.garuda.co.id/
乌兹别克斯坦航空公司（HY）http://www.uzbekistan-airways.com/
高丽航空公司（JS）http://www.kimsoft.com/korea/nk-koryo.htm
日本航空公司（JL）http://www.jal.co.jp/
日本佳速航空公司（JD）http://www.jas.co.jp/
南斯拉夫航空公司（JU）http://www.yurope.com/
港龙航空公司（KA）http://www.dragonair.com/
大韩航空公司（KE）http://www.koreanair.com/
荷兰皇家航空公司（KL）http://www.klm.com/ http://www.klm.com.tw/
德国汉莎航空公司（LH）http://www.lufthansa.com/ http://www.lufthansa-greaterchina.com/
以色列航空公司（LY）http://www.elal.co.il/ 马来西亚航空公司（MH）
新加坡胜安航空公司（MI）http://www.silkair.com.sg/
全日本空输株式会社（NH） http://www.ana.co.jp/
美国西北航空公司（NW）http://www.nwa.com/
澳门航空公司（NX）http://www.airmacau.com.co/
蒙古航空公司（OM）http://www.miat.com/ 奥地利航空公司（OS）
韩亚航空公司（OZ）http://www.asiana.co.kr/
巴基斯坦航空公司（PK）http://www.piac.com/
澳洲航空公司（QF）http://www.qantas.com.au/
罗马尼亚航空公司（RO）http://www.tarom.digiro.net/
北欧航空公司（SK） http://www.sas.se/
新加坡航空公司（SQ）http://www.singaporeair.com/china
瑞士航空公司（SR）http://www.swissair.com/
泰国国际航空公司（TG）http://www.thaiair.com/
土耳其航空公司（TK）http://www.turkishairlines.com/
美国联合航空公司（UA）http://www.ual.com/
乌克兰航空公司（6U）http://www.airukraine.com/
维珍航空公司（VS）http://www.fly.virgin.com/
加拿大枫叶航空公司（AC）http://www.aircanad.ca/
台湾长荣航空公司（BR）http://www.evaair.com.tw/
中华航空公司（CI）http://www.china-airlines.com/
美国大陆航空公司（CO）http://www.continental.com/
国泰航空公司（CX）http://www.cathaypacific.com/
美国达美航空公司（DL）http://www.delta-air.com/
台湾远东航空公司（EF）http://www.fat.com.tw/
阿联酋国际航空公司（EK） http://www.ekgroup.com/
台湾复兴航空公司（GE）http://www.tna.com.tw/
海湾航空公司（GF）http://www.gulfairco.com/
2008年11月22日星期六
乘坐国际航班的常识（2）
注意事项：预定机票 儿童机票 禁运货物、物品 预定机票有效期 退票 机场费 危险货物 随身携带物品 旅行证件 货物托运 计重免费行李额 登机 行李包装 座位再证实 计件免费行李额
11、计重免费行李额
在国际地区航机上,按旅客票价等给, 每一全票或半票旅客免费交运的行李额为:一等票价客票40公斤,公务票价客票30公斤,经济客票20公斤,按成人票价10%付费的婴儿,无免费行李额。
12、登机
乘国际、地区航班的旅客,必须在规定的时间到达指定的机场,凭机票、有效的护照、签证及旅行证件办妥乘机及出境等各类手续。旅客没有按规定的时间到达指定机场或携带的护照、签证及旅行证件不符合规定,而未能办妥乘机和出境等各类手续引起的一切损失和责任由旅客自负。
13、行李包装
随机交运的行李应有承受一定压力的包装,应封装完整,锁扣完善,捆扎牢固。对包装不符合要求的交运行李,承运人可拒绝接受或不负担损坏、破损责任。
14、座位再证实
已定妥续程或回程国际、地区航班座位的旅客,如在上机地点停留72小时以上,应最远在班机起飞前72小时对所定座位预以再证实, 否则所定座位将自行取消如在续程或同程地点停留时间在72小时以内,无需办理座位再证实。
15、计件免费行李额
计件免费行李额适用于中美、中加国际航线上的行李运输。按旅客所购客票票价等级,对每一全价或半价的旅客交运的免费行李额为:头等和公务票价,免费交运行李件数为两件,每件体积三边之和最大不得超过62英寸（158厘米）,经济和旅游折扣票价,免费交运的行李件数为两件,每件体积三边之和最大不得超过62英寸（158厘米）,但两件之和不得超过107英寸（273厘米）,每件最大重量不得超过32公斤。按成人票价10% 付费的婴儿可免费交运一件行李,但体积三边之和不得超过45英寸（115厘米）。另外还可免费交运全折叠式和轻便婴儿车或婴儿手推车一辆。超过规定的件数及超过规行李费。
16、不得作为行李运输的物品
旅客的交运行和自理行李内不得夹带易燃、易爆、腐蚀、有毒、放射性物实、可聚合物质、磁性物质及其它危险物品。旅客不得携带中华人民共和国运输过程中有关国家法律、政府命令和规定禁止出境、入境或过境的物品及其它限制运输的物品。旅客乘坐飞机不得携带武器或随身携带利器和凶器。交运行李内不得装有货币、珠宝、票证、有价证券和其他贵重物品。（全文完）
上一篇：乘坐国际航班的常识（1）
11、计重免费行李额
在国际地区航机上,按旅客票价等给, 每一全票或半票旅客免费交运的行李额为:一等票价客票40公斤,公务票价客票30公斤,经济客票20公斤,按成人票价10%付费的婴儿,无免费行李额。
12、登机
乘国际、地区航班的旅客,必须在规定的时间到达指定的机场,凭机票、有效的护照、签证及旅行证件办妥乘机及出境等各类手续。旅客没有按规定的时间到达指定机场或携带的护照、签证及旅行证件不符合规定,而未能办妥乘机和出境等各类手续引起的一切损失和责任由旅客自负。
13、行李包装
随机交运的行李应有承受一定压力的包装,应封装完整,锁扣完善,捆扎牢固。对包装不符合要求的交运行李,承运人可拒绝接受或不负担损坏、破损责任。
14、座位再证实
已定妥续程或回程国际、地区航班座位的旅客,如在上机地点停留72小时以上,应最远在班机起飞前72小时对所定座位预以再证实, 否则所定座位将自行取消如在续程或同程地点停留时间在72小时以内,无需办理座位再证实。
15、计件免费行李额
计件免费行李额适用于中美、中加国际航线上的行李运输。按旅客所购客票票价等级,对每一全价或半价的旅客交运的免费行李额为:头等和公务票价,免费交运行李件数为两件,每件体积三边之和最大不得超过62英寸（158厘米）,经济和旅游折扣票价,免费交运的行李件数为两件,每件体积三边之和最大不得超过62英寸（158厘米）,但两件之和不得超过107英寸（273厘米）,每件最大重量不得超过32公斤。按成人票价10% 付费的婴儿可免费交运一件行李,但体积三边之和不得超过45英寸（115厘米）。另外还可免费交运全折叠式和轻便婴儿车或婴儿手推车一辆。超过规定的件数及超过规行李费。
16、不得作为行李运输的物品
旅客的交运行和自理行李内不得夹带易燃、易爆、腐蚀、有毒、放射性物实、可聚合物质、磁性物质及其它危险物品。旅客不得携带中华人民共和国运输过程中有关国家法律、政府命令和规定禁止出境、入境或过境的物品及其它限制运输的物品。旅客乘坐飞机不得携带武器或随身携带利器和凶器。交运行李内不得装有货币、珠宝、票证、有价证券和其他贵重物品。（全文完）
上一篇：乘坐国际航班的常识（1）
乘坐国际航班的常识（1）
注意事项：预定机票 儿童机票 禁运货物、物品 预定机票有效期 退票 机场费 危险货物 随身携带物品 旅行证件 货物托运 计重免费行李额 登机 行李包装 座位再证实 计件免费行李额
1、预定机票
旅客乘国际航班,可根据有关规定向航空公司售票处或其代理人预定,已定妥国际、地区航班座位的旅客,应按航空公司规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票,所定座位即被取消,已定妥国际、地区航班座位,包括联程座位的旅客,如所定座位不利用时,应尽早向所定座的航空公司售票处或其代理人提出取消座位。
2、儿童机票
十二周岁以下的儿童按成人全票价的 50%或67%付费.未满两周岁的婴儿,按成人全票价的10%付费,不单独占一座
3、禁运货物、物品
禁止运载文物、毒品和易燃、易爆、腐蚀、有毒等危险物品,以保证运输安全,承运人对托运的货物须进行检查。
4、预定机票有效期
普通票价的客票,无论是单程、来回程或环程, 有效期为一年。特种票价的客票和有折扣的普通票价客票规定计算
5、预定机票的退票
由于承运人及旅客本人原因,旅客未能按客票列明的航程旅行,旅客申请退票,可按规定办理退票。退票只限在原购票地点或经航空公司同意的地点办理。
6、机场费
对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客,收取机场费人民币90元对持有外交护照的旅客,24小时内过境的旅客以及 12岁以下的儿童,免收机场费。
7、危险货物
国际航线上可载运危险货物,其品名、数量和包装等须按照承运人有关规定办理。
8、随身携带物品
附计重免费交运的行李额外,每一持有全价或半价客票的旅客、还可免费随身携带下列物品:女用手提包一个,大衣或雨衣一件或旅行用毛毯一条,手杖一根和伞一把,在飞行途中用的少量用物, 小型照相机一架,小型望远镜一具,婴儿食物（限旅途中食用）,婴儿摇篮（限一个）,供病人行动的可折叠的轮坐椅或一副拐杖或撑架或假肢。
9、客票
客票（包括行李票）是承运人与旅客之间的运输凭证,也是旅客乘机交动行李的凭证,客票只限客票上所列姓名的旅客本人使用。客票不得转让或涂改,经转让或涂改的客票无效。
旅行证件
国际旅客在办理乘机及出境手续前,应办妥护照、签证及旅行证件等一切手续。旅客的护照、签证及旅行证件应随身携带,不得放在交运行李中运输。由于旅客旅行证件不完备而受到的损失和支付的费用,承运人不承担责任。但对于由此使承运人受到的一切损失和支付的费用,包括（但不限于）罚金,旅客应当负责赔偿。
10、货物托运
托运国际货物,应先交海关检验,货物应付有一切必要证明,并应符合货物运输过程中入境、出境和过境国家的有关规定。 （未完待续）
1、预定机票
旅客乘国际航班,可根据有关规定向航空公司售票处或其代理人预定,已定妥国际、地区航班座位的旅客,应按航空公司规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票,所定座位即被取消,已定妥国际、地区航班座位,包括联程座位的旅客,如所定座位不利用时,应尽早向所定座的航空公司售票处或其代理人提出取消座位。
2、儿童机票
十二周岁以下的儿童按成人全票价的 50%或67%付费.未满两周岁的婴儿,按成人全票价的10%付费,不单独占一座
3、禁运货物、物品
禁止运载文物、毒品和易燃、易爆、腐蚀、有毒等危险物品,以保证运输安全,承运人对托运的货物须进行检查。
4、预定机票有效期
普通票价的客票,无论是单程、来回程或环程, 有效期为一年。特种票价的客票和有折扣的普通票价客票规定计算
5、预定机票的退票
由于承运人及旅客本人原因,旅客未能按客票列明的航程旅行,旅客申请退票,可按规定办理退票。退票只限在原购票地点或经航空公司同意的地点办理。
6、机场费
对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客,收取机场费人民币90元对持有外交护照的旅客,24小时内过境的旅客以及 12岁以下的儿童,免收机场费。
7、危险货物
国际航线上可载运危险货物,其品名、数量和包装等须按照承运人有关规定办理。
8、随身携带物品
附计重免费交运的行李额外,每一持有全价或半价客票的旅客、还可免费随身携带下列物品:女用手提包一个,大衣或雨衣一件或旅行用毛毯一条,手杖一根和伞一把,在飞行途中用的少量用物, 小型照相机一架,小型望远镜一具,婴儿食物（限旅途中食用）,婴儿摇篮（限一个）,供病人行动的可折叠的轮坐椅或一副拐杖或撑架或假肢。
9、客票
客票（包括行李票）是承运人与旅客之间的运输凭证,也是旅客乘机交动行李的凭证,客票只限客票上所列姓名的旅客本人使用。客票不得转让或涂改,经转让或涂改的客票无效。
旅行证件
国际旅客在办理乘机及出境手续前,应办妥护照、签证及旅行证件等一切手续。旅客的护照、签证及旅行证件应随身携带,不得放在交运行李中运输。由于旅客旅行证件不完备而受到的损失和支付的费用,承运人不承担责任。但对于由此使承运人受到的一切损失和支付的费用,包括（但不限于）罚金,旅客应当负责赔偿。
10、货物托运
托运国际货物,应先交海关检验,货物应付有一切必要证明,并应符合货物运输过程中入境、出境和过境国家的有关规定。 （未完待续）
美洲航线订票指南
国际机票预订规则 哪里买特价国际机票 特价国际机票的限制条件和使用中注意事项
购买国际机票及订座手续
飞往加拿大的航空公司及航线目的地：
1、加拿大航空公司飞达：温哥华等西部城市、卡尔加里等中部城市、多伦多等东部城市（对新移民有特殊价格）
2、中国国际航空公司飞达：温哥华 、卡尔加里、埃德蒙顿 、里贾纳、温尼伯、多伦多、蒙特利尔、渥太华、哈里法克斯
3、日本航空公司飞达：温哥华
飞达美国洛杉矶、旧金山、西雅图等西部城市的航空公司及航线目的地：
1、中国国际航空公司、美国西北航空公司、美国联合航空公司、中国东方航空公司、韩国大韩航空公司、日本航空公司
2、飞达美国纽约、芝加哥、华盛顿、丹佛、亚特兰大、费城、孟菲斯、哈特福德、哥伦布、凤凰城、奥兰多、尚佩恩、巴尔的摩、新奥尔良、达拉斯、印第安那、伯明翰、波士顿、辛辛那提、休斯顿、杰克逊威尔、迈阿密、盐湖城、奥斯丁、大学城、底特律等城市的航空公司情况：
3、中国国际航空公司、美国西北航空公司、美国联合航空公司、韩国大韩航空公司、中国东方航空公司、日本航空公司
推荐阅读：出国机票常识
购买国际机票及订座手续
飞往加拿大的航空公司及航线目的地：
1、加拿大航空公司飞达：温哥华等西部城市、卡尔加里等中部城市、多伦多等东部城市（对新移民有特殊价格）
2、中国国际航空公司飞达：温哥华 、卡尔加里、埃德蒙顿 、里贾纳、温尼伯、多伦多、蒙特利尔、渥太华、哈里法克斯
3、日本航空公司飞达：温哥华
飞达美国洛杉矶、旧金山、西雅图等西部城市的航空公司及航线目的地：
1、中国国际航空公司、美国西北航空公司、美国联合航空公司、中国东方航空公司、韩国大韩航空公司、日本航空公司
2、飞达美国纽约、芝加哥、华盛顿、丹佛、亚特兰大、费城、孟菲斯、哈特福德、哥伦布、凤凰城、奥兰多、尚佩恩、巴尔的摩、新奥尔良、达拉斯、印第安那、伯明翰、波士顿、辛辛那提、休斯顿、杰克逊威尔、迈阿密、盐湖城、奥斯丁、大学城、底特律等城市的航空公司情况：
3、中国国际航空公司、美国西北航空公司、美国联合航空公司、韩国大韩航空公司、中国东方航空公司、日本航空公司
推荐阅读：出国机票常识
2008年11月21日星期五
购买国际机票的注意事项
国际机票预订规则 哪里买特价国际机票 特价国际机票的限制条件和使用中注意事项
购买国际机票及订座手续
注意：IATA执照号码 航空客运代理业务许可 国际票务业务
1． 为保护您的合法权益，首先要选择一家有航空客运业务经营权旅行社或票务代理公司（注意：不具备经营资格的一般仅仅公布电话，大部分是手机电话或呼机,不公布公司名称，营业地址），正规的经营航空客运业务的旅行社或票务代理公司具备以下条件：
A．具有'国际航空运输协会'颁发的IATA执照号码。
B．具有民航局颁发的经营航空客运代理业务的许可。只有国内客票经营权的代理不可经营国际票务业务。
C．具有固定的经营场所和民航预订终端系统。
D．具有经过民航和国际航空运输协会培训合格的票务专业人员。
2． 为保证查到正确的票价，请询价时告知准确的去程、回程日期，并要求书面确认报价。
3． 航空公司会不时推出促销价格和有关信息，敬请经常留意'最新消息'栏目。
4． 为避免机位紧张时订不到座位，最好尽可能提前将机位订好。预订机位是不收费的，届时如决定不购票可通知订票处取消。
5． 很多便宜的价格都有限制条件，敬请留意。
6． 请注意您的旅行日期应在证件与签证的有效期内。
7． 请注意您提供的旅客姓名应与护照（身份证）上的拼写相同。
8． 请注意在航空公司的最后出票时限前购票，以免座位被取消。
9． 旅客中如有儿童或婴儿请告知出生日期。
10．其它事项请参照《民航客运规则》。
购买国际机票及订座手续
注意：IATA执照号码 航空客运代理业务许可 国际票务业务
1． 为保护您的合法权益，首先要选择一家有航空客运业务经营权旅行社或票务代理公司（注意：不具备经营资格的一般仅仅公布电话，大部分是手机电话或呼机,不公布公司名称，营业地址），正规的经营航空客运业务的旅行社或票务代理公司具备以下条件：
A．具有'国际航空运输协会'颁发的IATA执照号码。
B．具有民航局颁发的经营航空客运代理业务的许可。只有国内客票经营权的代理不可经营国际票务业务。
C．具有固定的经营场所和民航预订终端系统。
D．具有经过民航和国际航空运输协会培训合格的票务专业人员。
2． 为保证查到正确的票价，请询价时告知准确的去程、回程日期，并要求书面确认报价。
3． 航空公司会不时推出促销价格和有关信息，敬请经常留意'最新消息'栏目。
4． 为避免机位紧张时订不到座位，最好尽可能提前将机位订好。预订机位是不收费的，届时如决定不购票可通知订票处取消。
5． 很多便宜的价格都有限制条件，敬请留意。
6． 请注意您的旅行日期应在证件与签证的有效期内。
7． 请注意您提供的旅客姓名应与护照（身份证）上的拼写相同。
8． 请注意在航空公司的最后出票时限前购票，以免座位被取消。
9． 旅客中如有儿童或婴儿请告知出生日期。
10．其它事项请参照《民航客运规则》。
国际机票中的OPEN机票与OK机票
国际机票预订规则 哪里买特价国际机票 特价国际机票的限制条件和使用中注意事项
购买国际机票及订座手续
对于初次出国人员来说，搞清"OK"票和"OPEN"票的区别，是十分必要的。
购买机票时，要填写订票单(包括旅客姓名、性别、出生年月日、国籍，护照各身份证号码，联系电话，拟定航班号码及是否订座等)；售票员审查并确认有余票后，即可付款取票。机票中由有"OK"机票和"OPEN"票两种：
购买机票和预订座位是两个相互紧密相关，但又不可等同的概念。也就是说，旅客买机票和买火车汽车票不一样，如果坐火车，买了票，自然也就等于买了座位。但是购买机票后，还必须预订座位。凡是确定好座位的机票，都被称为"OK"票。旅客持有确定好座位的机票，即可按上边的日期和航班号登机启程。
"OPEN"机票是相对"OK"机票而言的。凡是机票上的没有确定起飞具体时间，即没有预订妥座位的有效机票，都被称为"OPEN"票。也就是说，购买机票而未预计座位，是不能登机的。只有既购买了机票，又确定妥座位才能登机。
因私出国人员购买国际机票，一般在国内各航空公司及其售标准代理点均可办理购买手续，也可在外国航空公司驻我国的办事处购买。
购买国际机票及订座手续
对于初次出国人员来说，搞清"OK"票和"OPEN"票的区别，是十分必要的。
购买机票时，要填写订票单(包括旅客姓名、性别、出生年月日、国籍，护照各身份证号码，联系电话，拟定航班号码及是否订座等)；售票员审查并确认有余票后，即可付款取票。机票中由有"OK"机票和"OPEN"票两种：
购买机票和预订座位是两个相互紧密相关，但又不可等同的概念。也就是说，旅客买机票和买火车汽车票不一样，如果坐火车，买了票，自然也就等于买了座位。但是购买机票后，还必须预订座位。凡是确定好座位的机票，都被称为"OK"票。旅客持有确定好座位的机票，即可按上边的日期和航班号登机启程。
"OPEN"机票是相对"OK"机票而言的。凡是机票上的没有确定起飞具体时间，即没有预订妥座位的有效机票，都被称为"OPEN"票。也就是说，购买机票而未预计座位，是不能登机的。只有既购买了机票，又确定妥座位才能登机。
因私出国人员购买国际机票，一般在国内各航空公司及其售标准代理点均可办理购买手续，也可在外国航空公司驻我国的办事处购买。
国际机票的退票变更与遗失
国际机票预订规则 哪里买特价国际机票 特价国际机票的限制条件和使用中注意事项
1、全额不得退款。有些特价机票是某一时间段内航空公司作为特别推广价而促销的价格。这类机票在退票上的规定是非常严格的，即：一俟出票后即不得退票。
2、部分退款。大部分特价机票出票后，您若因某种原因要求退票，航空公司都是要收取相应的退票手续费的。收取的多少，规定各不相同。您可以在订票时向您的机票代理人查询。
旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的"乘机联"和"旅客联"办理。 退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。 票款只能退给票上列明的旅客本人，或客票的付款人。
退票所需的资料：机票原件；购票的发票复印件；身份证明。
退票所需的时间：各航空公司规定的不尽相同，一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票，则时间会更长，可能三个月之久。
要变更客票怎么办
旅客购票后,如欲改变航班、日期、舱位等级,必须在原指定的航班起飞前两天提出,并只能变更一次。
客票遗失应如何处理
旅客如将客票遗失，请立即到当地派出所或警察局报案，取得遗失证明。然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。
关于机票遗失的处理，各国航空公司的处理方法不尽相同。但是，作为旅客您应该向航空公司提供以下材料：
遗失机票的情况证明（由当地警察局出具的被抢或被盗证明或丢失报案证明），或机票复印件。
原购票地点的购票发票，这是证明您的票价种类的依据。
您的姓名、行程、出票日期、舱位等级、票号等。
一般航空公司的处理办法有：
当您向航空公司报失，有的航空公司审核您提供的报失材料后，认为真实齐备，您只需付小额的手续费，即可补领一张机票。有的航空公司要求您重购一张机票，然后，在出票地点向航空公司挂失申请退回原购买机票的票款，但须等待一年至一年半左右的时间后，如果未发生冒用、冒退，航空公司会通知客人或代理人退款。
1、全额不得退款。有些特价机票是某一时间段内航空公司作为特别推广价而促销的价格。这类机票在退票上的规定是非常严格的，即：一俟出票后即不得退票。
2、部分退款。大部分特价机票出票后，您若因某种原因要求退票，航空公司都是要收取相应的退票手续费的。收取的多少，规定各不相同。您可以在订票时向您的机票代理人查询。
旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的"乘机联"和"旅客联"办理。 退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。 票款只能退给票上列明的旅客本人，或客票的付款人。
退票所需的资料：机票原件；购票的发票复印件；身份证明。
退票所需的时间：各航空公司规定的不尽相同，一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票，则时间会更长，可能三个月之久。
要变更客票怎么办
旅客购票后,如欲改变航班、日期、舱位等级,必须在原指定的航班起飞前两天提出,并只能变更一次。
客票遗失应如何处理
旅客如将客票遗失，请立即到当地派出所或警察局报案，取得遗失证明。然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。
关于机票遗失的处理，各国航空公司的处理方法不尽相同。但是，作为旅客您应该向航空公司提供以下材料：
遗失机票的情况证明（由当地警察局出具的被抢或被盗证明或丢失报案证明），或机票复印件。
原购票地点的购票发票，这是证明您的票价种类的依据。
您的姓名、行程、出票日期、舱位等级、票号等。
一般航空公司的处理办法有：
当您向航空公司报失，有的航空公司审核您提供的报失材料后，认为真实齐备，您只需付小额的手续费，即可补领一张机票。有的航空公司要求您重购一张机票，然后，在出票地点向航空公司挂失申请退回原购买机票的票款，但须等待一年至一年半左右的时间后，如果未发生冒用、冒退，航空公司会通知客人或代理人退款。
购买国际机票及订座手续
国际机票预订规则 哪里买特价国际机票 特价国际机票的限制条件和使用中注意事项
因私出国人员购买国际机票，一般在国内各航空公司及其售标准代理点均可办理购买手续，也可在外国航空公司驻我国的办事处购买。
购买机票时，要填写订票单（包括旅客姓名、性别、出生年月日、国籍，护照各身份证号码，联系电话，拟定航班号码及是否订座等）；售票员审查并确认有余票后，即可付款取票。
与此同时，许多因私出国人员的国际机票是国外亲友寄来的，且大多数都是"OPEN"票，即未确认订座的机票。也有的因私出国人员，因外国驻华使（领）包馆办理签证的规定，而提前购买的机票一般也为不定期机票。在取得有效签证和确定启程日期后，申请人必须对所持有的机票办理订座手续，使之成为"OK"票。办理机票订座手续的方法是：
（1）到民用航空公司的售票处或机票代理处直接办理订座手续；
（2）直接打电话给航空公司的售票处或机票代理处办理订座手续；
（3）如果申请人接到国外亲友寄来的机票是已经订妥座位的，也要打电话或亲自到航空公司售票处，进行座位再证实。
因私出国人员购买国际机票，一般在国内各航空公司及其售标准代理点均可办理购买手续，也可在外国航空公司驻我国的办事处购买。
购买机票时，要填写订票单（包括旅客姓名、性别、出生年月日、国籍，护照各身份证号码，联系电话，拟定航班号码及是否订座等）；售票员审查并确认有余票后，即可付款取票。
与此同时，许多因私出国人员的国际机票是国外亲友寄来的，且大多数都是"OPEN"票，即未确认订座的机票。也有的因私出国人员，因外国驻华使（领）包馆办理签证的规定，而提前购买的机票一般也为不定期机票。在取得有效签证和确定启程日期后，申请人必须对所持有的机票办理订座手续，使之成为"OK"票。办理机票订座手续的方法是：
（1）到民用航空公司的售票处或机票代理处直接办理订座手续；
（2）直接打电话给航空公司的售票处或机票代理处办理订座手续；
（3）如果申请人接到国外亲友寄来的机票是已经订妥座位的，也要打电话或亲自到航空公司售票处，进行座位再证实。
预订国际机票常识
国际机票预订规则 哪里买特价国际机票 特价国际机票的限制条件和使用中注意事项
一．哪里可以买到特价国际机票
随着我国国民经济的发展，对外交流活动日益增多。出国考察商务访问，留学移民，旅游观光的客人越来越多，但是，如何买到价格优惠的特价国际机票，也是一门学问。一般来讲，旅客直接到航空公司办事处或机场购买国际机票，是没有优惠折扣的。聪明的旅客应该找您相识的旅游服务公司或代理人，因为有实力的旅游服务公司或代理人通常会给您意想不到的折扣。
二．特价国际机票的限制条件和使用中应注意的问题
特价国际机票固然为您节省了不少旅费，但是，根据权利和义务平衡的原则，即：您享受了航空公司优惠价格的机票的权利，就要承担按时旅行，不作随意更改的义务。这种特价机票经常有一些特殊的限制条件。所以，请您千万注意。一般情况有：
1.机票有效期较短。如：三十天，四十五天和六十天有效期等等。
2.出票时限的限制。必须提前订位和出票，一般在出发日前三至七天即要订位和出票。
3.日期不可更改。一旦决定出票后，不可更改出发日期和航程，否则视同退票处理；来回程机票的回程日期若要更改，一般要收取一定数额的改期费（各航空公司规定略有不同）。
4.退票规定严格。退票手续费较高，由几百元至票面价的15%至50%不等（不同航空公司因票价种类不同而规定不同）
5.机位的再确认。订妥联程机位或返程机位的旅客，在某地停留时间若超过七十二小时，则需在当地航空公司办事处办理联程机票或返程机票的机位再确认。否则，航空公司没有得到您确认保留机位的通知，有权取消您的机位。在旅游旺季，若因您忘记作机位的再确认而被取消机位，则想找回原订的机位是一件困难的事情，这将使您的旅行计划受到限制，您可能要等若干天，直到航空公司有相应的空位时，您才可以继续您的旅行。
6.价格经常变化。各国航空公司的特价机票是一种促销手段。每一种票价都是对应相应的舱位等级的。所以可能有这种情况：当您向代理人询价时被告知 北京-洛杉矶往返票价为4500元，但在订位时却被告知这种价格的机位没有了，只有更高一些的价格。这种情况在旺季时经常发生。这是因为特殊票价的机票的舱位数量是有限的，而电脑系统又是对所有客人24小时开放的。所以只有先订到相应的舱位，才能保障得到相应的机票价格。另外，还必须指出的是：航空公司也保留有随时改变机票价格而不另行通知的权利。有的旅客也有过在出票时被告知价格变化了的不愉快经历。当然这种情况相对较少发生。
一．哪里可以买到特价国际机票
随着我国国民经济的发展，对外交流活动日益增多。出国考察商务访问，留学移民，旅游观光的客人越来越多，但是，如何买到价格优惠的特价国际机票，也是一门学问。一般来讲，旅客直接到航空公司办事处或机场购买国际机票，是没有优惠折扣的。聪明的旅客应该找您相识的旅游服务公司或代理人，因为有实力的旅游服务公司或代理人通常会给您意想不到的折扣。
二．特价国际机票的限制条件和使用中应注意的问题
特价国际机票固然为您节省了不少旅费，但是，根据权利和义务平衡的原则，即：您享受了航空公司优惠价格的机票的权利，就要承担按时旅行，不作随意更改的义务。这种特价机票经常有一些特殊的限制条件。所以，请您千万注意。一般情况有：
1.机票有效期较短。如：三十天，四十五天和六十天有效期等等。
2.出票时限的限制。必须提前订位和出票，一般在出发日前三至七天即要订位和出票。
3.日期不可更改。一旦决定出票后，不可更改出发日期和航程，否则视同退票处理；来回程机票的回程日期若要更改，一般要收取一定数额的改期费（各航空公司规定略有不同）。
4.退票规定严格。退票手续费较高，由几百元至票面价的15%至50%不等（不同航空公司因票价种类不同而规定不同）
5.机位的再确认。订妥联程机位或返程机位的旅客，在某地停留时间若超过七十二小时，则需在当地航空公司办事处办理联程机票或返程机票的机位再确认。否则，航空公司没有得到您确认保留机位的通知，有权取消您的机位。在旅游旺季，若因您忘记作机位的再确认而被取消机位，则想找回原订的机位是一件困难的事情，这将使您的旅行计划受到限制，您可能要等若干天，直到航空公司有相应的空位时，您才可以继续您的旅行。
6.价格经常变化。各国航空公司的特价机票是一种促销手段。每一种票价都是对应相应的舱位等级的。所以可能有这种情况：当您向代理人询价时被告知 北京-洛杉矶往返票价为4500元，但在订位时却被告知这种价格的机位没有了，只有更高一些的价格。这种情况在旺季时经常发生。这是因为特殊票价的机票的舱位数量是有限的，而电脑系统又是对所有客人24小时开放的。所以只有先订到相应的舱位，才能保障得到相应的机票价格。另外，还必须指出的是：航空公司也保留有随时改变机票价格而不另行通知的权利。有的旅客也有过在出票时被告知价格变化了的不愉快经历。当然这种情况相对较少发生。
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